SAV

La relation avec nos clients ne s’arrête pas à la livraison de la commande. Nous sommes conscients que la performance du service après-vente est primordiale pour satisfaire et fidéliser nos clients

Nous sommes toujours à l’écoute de nos clients pour prendre en considération tous leurs besoins et les traiter avec efficacité en mettant à leurs dispositions une équipe très active d’ingénieurs, de techniciens et de partenaires hautement compétents qui fournit un service et une assistance de classe mondiale tout au long du cycle de vie de nos équipements: 

Nous assurons à nos clients : 

– l’installation conforme des équipements

– la formation du personnel pour maintenir les équipements dans des conditions favorables   

– la disponibilté des pièces de rechange nécessaires en cas de panne

– assistance téléphonique à la demande  

– la maintenance préventive et curative  

– la gestion de la maintenance par ordinateur 

– l’économie d’énergie